Ochrana údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu webu rentero.cz, k jakým účelům, komu je předáváme a jaká máte práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR.

Správce údajů

Správcem je Rentero Property s.r.o., Václavské náměstí 1306/55, 110 00 Praha – Nové Město. V záležitostech ochrany údajů nás kontaktujte na rentero@rentero.cz.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Kontaktní formulář.Když nám odešlete poptávku, zpracováváme jméno, e-mail, telefon, požadované služby, případně orientační rozpočet, termín, text zprávy a volitelné přílohy. Účelem je vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem na reakci na poptávku.

Analytika.Pokud udělíte souhlas v liště cookies, měříme návštěvnost pomocí Google Analytics 4. Bez souhlasu se analytické údaje neukládají. Podrobnosti najdete v zásadách cookies.

Provozní záznamy.Server automaticky zaznamenává technické údaje (IP adresa, datum a čas přístupu, typ prohlížeče) pro zajištění provozu a bezpečnosti webu na základě našeho oprávněného zájmu.

Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Pro provoz využíváme tyto zpracovatele:

  • Resend(Resend, Inc.) — doručení e-mailů z kontaktního formuláře.
  • Microsoft 365(Microsoft) — e-mailová schránka, do které poptávky chodí.
  • Google Ireland Limited— Google Analytics (pouze s vaším souhlasem).
  • Poskytovatel hostingu— provoz serveru, na kterém web běží.

Předání mimo EU

Někteří zpracovatelé (např. Resend, Google) mohou údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v USA. Předání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Doba uchování

Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a po dobu případné navazující spolupráce, poté je mažeme, nevyžaduje-li jejich uchování zákon. Analytická data se uchovávají dle nastavení Google Analytics.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo na:

  • přístup k údajům a jejich kopii,
  • opravu nepřesných údajů,
  • výmaz a omezení zpracování,
  • přenositelnost údajů,
  • vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu,
  • odvolání souhlasu (např. s analytickými cookies) kdykoli.

Žádost uplatníte na rentero@rentero.cz. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Naposledy aktualizováno: 22. 6. 2026